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让 Facebook 损失近 6000 亿元的丑闻,举报人是如何拿走千页机密文件的

2021-11-09 12:41:36 凤凰科技 箫雨 编辑:红豆 浏览数:39豆角网

北京时间 10 月 27 日消息,沸沸扬扬的举报人揭发事件再次把社交巨头 Facebook 拖入了利益与道德的讨论中,遭到媒体的声讨。本月初以来,Facebook 股价已经累计下跌了大约 10%,市值蒸发约 900 亿美...

北京时间 10 月 27 日消息,沸沸扬扬的举报人揭发事件再次把社交巨头 Facebook 拖入了利益与道德的讨论中,遭到媒体的声讨。本月初以来,Facebook 股价已经累计下跌了大约 10%,市值蒸发约 900 亿美元(约 5760 亿人民币)。这一事件之所以能够引起轩然大波,是因为举报人弗朗西丝・豪根 (Frances Haugen) 拿出了“有力证据”:数千页的 Facebook 内部文档。

豪根在今年稍早时候从 Facebook 离职,同时带走了数千页提及一连串社会危害的文档。和以往发生的著名举报人事件不同的是,她不必翻遍文件柜或者秘密使用施乐复印机复印这些文件。实际上,她拿到这些资料的方式就和全球数十亿用户每天使用 Facebook 的方法类似。据豪根的法律团队透露,她只是浏览了 Facebook 内部社交网络,然后用手机进行拍照。

正是这些文档协助外界了解了 Facebook 是如何助推 1 月 6 日美国国会暴乱事件,Facebook CEO 马克・扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 所挥舞的权力以及 Facebook 在全球各国制造的涟漪效应的。

近一个月来,豪根因为揭发 Facebook 连续登上媒体头条,在国会作证,接受《60 分钟》节目采访,成为《时代》杂志封面人物。她的揭发已经引发了一场风暴。Facebook 据称正在考虑改名

从本月初举豪根揭发 Facebook 丑闻以来,Facebook 股价已经累计下跌了大约 10%,市值蒸发约 900 亿美元(约 5760 亿人民币)。不过,Facebook 股价下跌还有其他原因,包括第三季度营收未达分析师预期

▲ Facebook 股价

豪根今年 37 岁,是一名计算机科学和哈佛商学院毕业生。作为硅谷创业者和员工,豪根拥有一个成功的职业生涯。她曾经与他人联合创办了热门约会应用 Hinge,并且在一些知名科技公司工作,包括谷歌、Pinterest。

▲ 豪根出席参议院听证会

2019 年,豪根加入了 Facebook,这距离 Facebook 爆发剑桥分析数据泄露丑闻刚刚过去两年时间。她原本希望自己能够从公司内部协助改变 Facebook,但是未能如愿。于是,她在今年稍早时候把机密文件泄露给了《华尔街日报》,后者发布了一系列揭发文章,曝光了 Facebook 内部研究和公开声明在其产品社会影响问题上的不一致。豪根已向美国证券交易委员会 (SEC) 提交了举报人投诉。根据《多德-弗兰克法案》,一旦 SEC 采取民事强制行动,豪根可以获得 Facebook 被迫缴纳罚款的 10% 至 30%。

受到新冠疫情的影响,豪根进行了远程办公。她访问了公司内部社交网络的文件,并用手机进行拍照。

就是这样。Facebook 员工把名为 Workplace 的 Facebook 版本作为工作工具使用,这个版本和公开版 Facebook 几乎一模一样。Facebook 还把 Workplace 作为工具向外部公司出售,与另外一款企业通信工具 Slack 竞争。

Facebook 内部网络帖子中常常包含机密信息。文件显示,Facebook 员工对内部文件的评论方式和其他人对其好友婴儿照片的评论方式完全一样。豪根并未下载这些文件或者截图,这样往往更有可能引起怀疑,而是用手机进行拍照。

据豪根的好友莱斯利・法恩 (Leslie Fine) 透露,豪根想找出并纠正 Facebook 的问题,但是她感觉这份工作并未取得进展。她不甘于只是辞职,而是决定收集文件,并公开发布,希望公众的压力能够迫使 Facebook 做出改变。

豪根在接受《60 分钟》采访时称,她想要证明 Facebook 把公司利润置于公共安全之上。Facebook 的一条座右铭就是“不是通过开发服务来赚钱,而是赚钱来开发更好服务”。

据豪根的法务团队介绍,她拿走的大部分文件同样也能够被其他许多 Facebook 员工看到。豪根就职于公民诚信团队,负责处理虚假信息。不过,即便她不在这个团队,她可能也能够访问到相同的文件。一位 Facebook 前员工透露,公司已经开始限制文件的访问。

在硅谷创业初期,Facebook 就是一家喧嚣的创业公司,已经建立了一种开放的企业文化,至少从其不断扩张的企业园区边界来看就是这样。一名 Facebook 前员工称,扎克伯格决定信任公司员工,让员工知道公司秘密。Facebook 提供的一种双向协议能够让员工在每周的全公司问答会议上发表意见,但是也对背弃这种信任的员工给予严厉处罚。“现实情况是,我们拥有一个开放的文化。”扎克伯格周一在电话会议上称。

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