普渡机器人“贝拉”打入韩国高尔夫球圈，再添应用新场景

GOLFZON PARK 是韩国 GOLFZON 集团倾力打造的室内高尔夫产品与文化体验高端连锁品牌，旨在通过高端的室内高尔夫模拟器产品、完备的配套设施与优质服务，为用户打造随时随地如在户外般享受高尔夫竞技乐趣的智能空间。

GOLFZON PARK（明伦成大店）位于首尔市惠化地铁站附近，由于地理位置的便利，门店吸引了不少高尔夫爱好者前来体验。顾客走进店内，还会发现店里来了一位特殊的服务员 —— 普渡科技的高端送餐机器人“贝拉”。

自带高科技属性的“贝拉”，自然地融入了新潮、有趣的室内高尔夫运动氛围中。值得一提的是，此次上岗 GOLFZON PARK 的“贝拉”结合了到达通知系统、任务查看系统为门店提供个性化服务。“贝拉”到来后，GOLFZON PARK 迎来了服务新气象。

在 GOLFZON PARK，以往员工在接待后，还需要进行各类饮品的配送。由于饮品较重，员工不仅需耗费大量体力，操作不慎还易造成饮品倾洒。现在，“贝拉”会化身前台迎接客人。待客人进入练习室后，员工只要将备好的饮品放在“贝拉”的托盘上，并点击房号，“贝拉”便一路平稳地将饮品送至相应房间门口。此外，“贝拉”还可以协助从仓库中运出饮品，大幅减轻了工作人员的工作量。

“贝拉”到达后，房间内的接收器会自动通知顾客取餐。通过平板电脑连接机器人，工作人员还可以实时查看机器人的配送进度、配送房号等信息，在不打扰顾客沉浸式运动的前提下了解服务履行情况。同时，萌动的造型和卓越的多模态交互能力让“贝拉”轻松掳获众多顾客的心。看到“贝拉”时，顾客会好奇地摸摸它的猫耳朵，或和它聊起天来，亲自体验人工智能的魅力。

据工作人员反馈，从顾客进店到消费完毕离开，他们需要完成接待、开启设备、配送饮品、计费、停车管理、清扫房间等一系列工作。在高峰期时，往往会出现几个房间的顾客同时到来或离开，而工作人员忙于接待或清扫的情况。有了“贝拉”这个小小服务员的帮助，工作人员不会应接不暇，可以专注于完成其他必须人工参与的工作，确保整个服务工作有序展开，减少顾客等待时间，让顾客有宾至如归的感觉。

优异的运行表现离不开技术的鼎力支撑。车规级独立联动悬挂系统、智能感应托盘、双 SLAM 定位导航技术等黑科技时刻为“贝拉”的运行保驾护航。普渡机器人能提供高效、贴心的服务，这与 GOLFZON PARK 一直以来注重服务质量的理念不谋而合。“贝拉”的入驻为 GOLFZON PARK 的科技感增添了浓墨重彩的一笔，帮助门店智慧化建设的同时，也助力品牌夯实了其在室内高尔夫行业领导者地位。

人工智能是引领未来发展的战略性技术。作为全球领先的商用服务机器人企业，普渡科技将以客户为中心，创造出更多契合客户需求的产品，开拓更多应用场景。普渡科技正不断加快全球市场布局，致力于将人工智能技术成果普惠世界，实现用机器人提升人类生产生活效率的使命。